メール配信について

pointpayからのメールが届かない。

pointpayからのメール一部が受信できていない場合があります。
お手数お掛けいたしますが、ご利用中のメールサービスの受信設定をご確認ください。
・URL付きメールを受信する。
・PCからのメールを受信する。
・@point-pay.lifeからのメールを受信する。
・ドメイン【@point-pay.life】を指定受信にする。

携帯電話でのメール受信設定は、下記キャリアごとのリンクをご参照ください。
・ドコモの迷惑メール設定は、こちらから
・auの迷惑メール設定は、こちらから
・Softbankの迷惑メール設定は、こちらから

メールが自動的に迷惑メールフォルダ等に振り分けられている場合がありますので、お手数お掛けいたしますが、ご確認くださいますようお願い申し上げます。

上記内容をご確認いただいても問題が解決しない場合は、他ドメインのメールアドレスにご登録メールアドレスを変更していただくことをご検討していただけますと幸いです。

pointpayからメールについて。

pointpayからのメールでは、お得なキャンペーンやおすすめの広告をご紹介するメルマガを配信しております。
メルマガの受信設定は、マイページより設定変更をお願いいたします。

会員資格取り消し【ポイント失効】
のメールについて。

pointpayからメールが届かない状態が続く場合、会員資格の取り消し【ポイント失効】となりますので、メールが届くように設定変更をお願いいたします。
※一度ポイント失効してしまうとポイントをお戻しすることが出来ませんので、ご注意ください。

メールの配信数について。

pointpayからのメルマガは不定期で配信しておりますので、届かない期間もございます。お得なキャンペーン等の情報を確認する場合、ログインしてご確認いただくようお願い申し上げます。

メールのURLが開けない!

正常に表示されない場合は、キャッシュやcookieの削除をお試しいただきますようお願いいたします。
解決されない場合は、別ブラウザをご利用ください。

メール配信に記載されている広告について。

pointpayでは信頼性のある広告主からの広告のみを配信しております。クリック詐欺や架空請求に繋がるような悪質な広告は一切掲載しておりませんので、ご安心ください。

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